Solution · 零售智能化

零售智能化解决方案Retail Smart Solution

零售智能化解决方案专为现代零售空间(如品牌旗舰店、购物中心、连锁门店)设计,旨在通过物联网、人工智能与大数据技术,重塑“人、货、场”的交互关系与运营模式。方案聚焦于提升顾客体验、优化运营效率与驱动精准营销。

通过部署智能感知设备与分析平台,实现对客流轨迹、热区分布、商品关注度及环境状态的实时捕捉与深度分析。同时,整合能源管理、智能安防与互动媒体系统,打造一个集舒适体验、高效运营与数据智能于一体的新一代零售空间,助力零售品牌在数字化竞争中建立核心优势。

人 · 货 · 场重塑 数据驱动运营 智能节能降耗 精准营销引流
零售智能化
Background

方案背景

零售业普遍面临客流转化率低、顾客行为难以量化分析的困境。能源消耗巨大,特别是照明与空调费用占比高,缺乏精细管控手段。营销活动效果难以评估,无法与顾客行为数据有效关联。门店安全与设备运维依赖人工巡检,效率低且存在风险。管理者需要数据化工具来洞察经营状况,实现从“经验经营”到“数据驱动”的转变。

Features

方案特征

面向连锁零售门店的标准化、规模化运营管理能力。

分级授权体系

分级授权体系

根据分级授权,统一管控原则,根据不同角色及管理维度分配相应权限管理功能,权责分明,杜绝越权操作隐患,实现多门店管理的规模效益和协同效益

一键开关店

一键开关店

对门店各类设备、灯光、橱窗、音响、媒体信息屏等,实现营业时间智能化远程一键开关管理,确保各门店规范、有序、标准化经营

多门店巡检

多门店巡检

通过线上远程实时巡店、视频联动、预警事件接报及定位、应急资源保障等功能的建设,提升巡店效率和精准度,为门店经营及调度指挥提供数据、能力保障

门店秩序管理

门店秩序管理

利用AI移动侦测算法模型进行热区分析/老鼠识别/地面垃圾/货架商品摆放等,帮助管理人员及时关注隐患区域,提升巡检效率,发现异常做自动预警并推送至相关负责人

能耗监测

能耗监测

实时监测照明、空调、冷柜冰柜等设施设备,统计设备能耗,将设备运行情况数据化,在断电和恢复、门打开或冰箱温度超出预设范围时发出警报,减少隐性能耗浪费

安全防损

安全防损

通过部署周界防护、防盗门禁、收银防损等重点区域,对区域内出现的移动侦测、视频遮挡、长时间滞留、人员聚集等异常行为自动识别预警,实现门店全方位安全管理

Scenarios

应用场景

01

客流分析与热区洞察

实时统计进店客流、驻留时长,分析店内动线与区域热度,为铺位规划、商品陈列提供数据依据。

02

智能节能与环境优化

根据客流量、营业时间及室外环境,自动调节照明、空调系统,在保障舒适体验的同时实现节能降耗。

03

互动体验与精准引流

通过互动大屏、AR 试妆等设备提升顾客参与感,并结合数据分析,实现个性化内容推送与优惠券发放。

04

集成安防与运维管理

整合视频监控、入侵报警与设备运维系统,实现安全事件快速响应与设施预防性维护,保障门店正常运营。

Fields

服务领域

面向社区、园区、商业与校园等多种业态,提供一体化空间智能化建设。

智慧社区

智慧社区

新建住宅、存量社区、老旧街道等智能化

智慧园区解决方案

智慧园区解决方案

办公园区、总部园区、工业园区、物流园区等

智慧商业

智慧商业

购物广场、商业综合体等空间智能解决方案

智慧校园

智慧校园

大学、中高级职业院校、幼儿园等智能化建设

Business value

业务效果

数据驱动的零售运营,让每一家门店的效益可衡量、可优化。

30%

增加消费机会,通过人脸识别技术实现会员识别和个性化推荐,为顾客提供更加个性化的购物体验

40%

顾客无需等待,提升购物效率。实时统计销售数据、库存情况、消费者喜好等关键信息,提升运营效率

50%

极大地提升了门店的竞争力和市场影响力。有助于提升顾客满意度

20%

通过需求预测模型和自动补货系统,整体全链条库存天数可下降10-20天

Architecture

方案架构

零售智能化方案架构图
Capability

方案能力

从体验、转化到库存与效益,全面释放智慧零售的数字化价值。

提升客户体验与转化率

提升客户体验

智能化技术如访客识别、智能导购等可以增强客户体验通过个性化的消费服务和精准的优惠信息推送,提供更优的购物体验

提高转化率

智慧管理体现在自动化OA、供应链管理、财务管理等医院管理领域的自动化,大幅度提升医院整体运行效率及管理人员工作效率

运营降本增效与数据采集分析

运营降本增效

智能化技术如电子价签、智能货架、自助结账、移动支付等帮助降低人力成本和运营成本,提高效率。例如,电子价签可以自动刷新商品价格,节省大量人力

数据采集与分析

智慧零售门店通过客流统计系统、RFID标签传感、iBeacon定位系统等科技手段采集消费者线下消费行为数据,通过数据分析读懂消费者诉求,提升门店效益

库存安排与门店客户体验

合理安排库存

AI技术帮助门店根据实时销售数据和预测模型动态调整库存水平,降低库存积压和缺货风险,提高库存周转率和资金利用效率

改善门店客户体验

AI技术通过智能化的供应链管理系统实现对供应链的全面监控和优化,提升库存管理的效率和精度

店铺形象与经济效益

提升店铺形象

智慧零售门店通过智能化的消费场景提升消费者的购物体验,树立更好的店铺形象

经济效益提升

通过降低劳动力成本及优化运营,自动化门店可以实现更好的业绩和经济效益,运营利润率有望提高3-5个百分点

Case studies

成功案例

从全球快餐连锁到食品、家居零售,方案已在多个零售业态规模化落地。

快餐连锁 办公园区 全国规模化

全球快餐连锁领军品牌办公园区

约 200 间会议室 · 2000+ 办公工位 近千路智能传感终端 访客预约 · 人脸无感通行 BA 系统联动 · 节能降本 · 标准化运维

聚焦连锁零售企业多网点分散运维、人员流动大、办公资源利用率低、能耗管控难等行业痛点,为全球快餐连锁领军品牌的办公园区打造全域智能化解决方案。

项目实现全国规模化落地,覆盖约200间会议室、2000余个办公工位及近千路智能传感终端。支持会议预约、展板同步展示区域环境数据,联动暖通照明、热成像与门禁系统;实现访客预约签到、QR权限开门,员工人脸无感通行赋权。通过智能屏联动领先的BA系统,集中管控空调、照明,实现节能降本与标准化运维,打造可快速复制的连锁零售总部智慧办公标杆。

某500强食品零售企业

某500强食品零售企业

  • “以办公事务为基础”(ABW, Activity-based Working)的移动办公模式;
  • 不设定员工固定工位,按照需求在多达8种不同工位选择,实现高效流动办公;
  • 所有的办公楼层都拥有“团队之家”(Team Home)区域,让不同部门员工进行交流沟通;
  • 纳管 8 层楼面 600 余个移动工位与 50 个会议室,并且会议室管理可与微环境控制联动(对接 Honeywell BA/HVAC 系统);
  • 基于微软 Teams 业务入口集成(访客系统、工位预约、会议预约、BDP、我的二维码),营造科学便捷的用户体验;
  • 对接集成微软 Azure BDP(Building Data Platform),展示空间预约数据与 IoT 数据(环境参数、能耗参数),量化碳排放数据,助力企业绿色低碳转型(碳达峰、碳中和),构建智慧楼宇大脑。
  • 展示空间预约数据与 IoT 数据(环境参数、能耗参数)量化碳排放数据,助力企业绿色低碳转型(碳达峰、碳中和)
某500强家居零售企业

某500强家居零售企业

  • 访客管理,ELO 落地式终端,照片墙(差旅/到岗员工)
  • 会议室传感器集成,占用即感知,简化预约
  • 职场工位管理, ELO 落地式终端
  • 微信入口集成